Νέα Ηλεκτρονική Εφαρμογή για την Αξιολόγηση Δημόσιων Υπηρεσιών από τους Πολίτες

Δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ Β’ 1997/24.04.2025) η Κοινή Υπουργική Απόφαση με αριθμό 22127, η οποία θεσπίζει τη λειτουργία ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής για τη μέτρηση της ικανοποίησης των πολιτών από τις υπηρεσίες που παρέχονται από φορείς της Δημόσιας Διοίκησης.

Σκοπός της Απόφασης

Η απόφαση αποσκοπεί στη βελτίωση της λειτουργίας της δημόσιας διοίκησης και στην ενίσχυση της διαφάνειας, μέσω της συστηματικής συλλογής και ανάλυσης των απόψεων των πολιτών για τις δημόσιες υπηρεσίες.

Η Ηλεκτρονική Εφαρμογή

Η εφαρμογή με τίτλο «Μέτρηση ικανοποίησης των πολιτών από την παροχή δημόσιων υπηρεσιών» είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο:

🔗 https://axiologisi.ypes.gov.gr

Υλοποιείται από την ΕΔΥΤΕ Α.Ε. με ευθύνη του Υπουργείου Εσωτερικών και είναι προσβάσιμη και μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης (gov.gr). Περιλαμβάνει λειτουργικότητα για την υποβολή αξιολογήσεων μέσω ερωτηματολογίου, το οποίο ενημερώνεται ανά εξάμηνο.

Πρόσβαση και Συμμετοχή

Στην πλατφόρμα έχουν πρόσβαση όλα τα ενήλικα φυσικά πρόσωπα που είναι εγγεγραμμένα στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.) και διαμένουν εντός Ελλάδας. Η είσοδος γίνεται μέσω των διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων. Η συμμετοχή είναι προαιρετική και επιτρέπεται μία φορά ανά εξάμηνο.

Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται με σεβασμό στην ανωνυμία και την προστασία της ιδιωτικότητας. Το Υπουργείο Εσωτερικών και το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης έχουν σαφώς καθορισμένους ρόλους αναφορικά με τη διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

Δημοσίευση Αποτελεσμάτων

Τα αποτελέσματα της έρευνας αναρτώνται συγκεντρωτικά στην ίδια πλατφόρμα και είναι δημόσια προσβάσιμα, χωρίς δυνατότητα ταυτοποίησης των συμμετεχόντων.

Έναρξη Ισχύος

Η απόφαση τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής της στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.

Ψηφιακή Υπογραφή Δημοσίων Υπαλλήλων μέσω του gov.gr / Οδηγός βήμα βήμα

Προσοχή! Επιτρέπεται η αναδημοσίευση των πληροφοριών του παραπάνω άρθρου (όχι αυτολεξεί) ή μέρους αυτών μόνο αν:
– Αναφέρεται ως πηγή το e-wall.net στο σημείο όπου γίνεται η αναφορά.
– Στο τέλος του άρθρου ως Πηγή.
– Σε ένα από τα δύο σημεία να υπάρχει ενεργός σύνδεσμος.

Προκήρυξη για τον καθορισμό διαδικασίας κατάταξης και επιλογής υποψηφίων εκπαιδευτικών για τη στελέχωση των Προτύπων Εκκλησιαστικών Σχολείων (Π.Ε.Σ.)

Διαβάστε περισσότερα

Διαδικασία Υποβολής και Καταχώρισης Δικαιολογητικών Υποψηφίων Εκπαιδευτικών Ειδικής Αγωγής & Εκπαίδευσης στο Ο.Π.ΣΥ.Δ.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΣΟΚ, ΣΥΡΙΖΑ, ΚΚΕ: «Καμία σχέση με την πραγματικότητα η εικόνα στην Παιδεία» που θέλει να παρουσιάσει η ΝΔ! Πλήρης αποδόμηση των κυβερνητικών εξαγγελιών

Διαβάστε περισσότερα

Κύρωση Αξιολογικών Πινάκων Αναπληρωτών Εκπαιδευτικών Κλάδων ΠΕ70/71 για το Σχολικό Έτος 2024-2025 και Πρόσληψη Αναπληρωτών ΕΕΠ-ΕΒΠ

Διαβάστε περισσότερα

Μητσοτάκης στο Υπουργείο Παιδείας: Η Σιωπή του Πρωθυπουργού για την Εξαθλίωση των Εκπαιδευτικών – Ούτε Λέξη για τους Μισθούς Πείνας

Διαβάστε περισσότερα

Αλλαγή παρόχου με ένα κλικ μέσω gov.gr – Νέα υπηρεσία για τηλεφωνία, ίντερνετ και τηλεόραση

Διαβάστε περισσότερα